Aggiornamento per Mediatori Professionisti – Trento
Programma delle giornate di studio
15 Novembre 2013
SESSIONE TECNICA DI GESTIONE DEL CONFLITTO E DI INTERAZIONI COMUNICATIVE
- Le “diverse” mediazioni e i diversi approcci metodologici
- Tecniche di mediazione e gestione del conflitto
- Gli ostacoli nella mediazione
- Realtà fattuale e percezione comunicativa
- Tecniche di comunicazione del mediatore
- Analisi e tecnica del linguaggio verbale e non verbale
- Le barriere negoziali al raggiungimento dell’accordo. Valutazione intermedia
- Gli strumenti di risoluzione del conflitto
- L’agenda di mediazione
- Le sessioni di mediazione: la sessione congiunta e le sessioni separate
- Gli esiti della mediazione: la soluzione “creativa”
Simulazione pratica di una sessione di mediazione al fine di analizzare le tecniche comunicative illustrate
16 Novembre 2013
SESSIONE DI VALUTAZIONE FINALE
Prova pratica di simulazione di una procedura di mediazione al fine di appurare l’acquisizione delle tecniche di negoziazione e della conoscenza delle fasi del procedimento
Prova teorica formulata al fine di rilevare l’acquisizione degli argomenti oggetto di trattazione durante l’intero corso
Docenti
Dott. Piero Iafrate
Materiale
Materiale didattico in formato Power Point utilizzato dai docenti durante le lezioni messo a disposizione dei partecipanti e dispensa normativa.
Costo
Il costo del corso è di 200,00 euro (IVA esente)
Per gli iscritti a un ordine professionale il prezzo è di 150,00 euro (IVA esente)
Visualizzazione ingrandita della mappa Aggiornamento per Mediatori Professionisti Via Giuseppe Grazioli 63, Trento c/o Alpi Concilia