La Mediazione è uno strumento di risoluzione delle controversie molto interessante per le modalità e le tecniche utilizzate. Interessante anche l’aspetto etico dello strumento, che presuppone la pratica volontaria di quello che chiamiamo comunemente buon senso.

Il mediatore non è né un arbitro né un giudice, il suo compito non è stabilire chi ha ragione o chi ha torto, non può imporre in alcun modo il suo giudizio. Il mediatore è un attore neutrale, che cerca di far emergere il lato positivo del conflitto evidenziando le possibili prospettive di risoluzione e facilitando la comunicazione tra gli attori.

La mediazione non è uno strumento alternativo della giustizia, ma è uno strumento di giustizia alternativo a quella che identifichiamo come “giustizia ordinaria”