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Aggiornamento per Mediatori Professionisti – Verona
7,20 giugno 2014
Programma delle giornate di studio
Sabato 7 giugno 2014
INTRODUZIONE
SESSIONE NORMATIVA
Normativa comunitaria ed internazionale
- Il D.lgs 28/2010 e Decreto “del fare” n. 69 del 21/06/2013 , cosa cambia?
Venerdi 20 giugno 2014
TECNICHE DI COMUNICAZIONE
Tecniche di interazione comunicativa:
- Come le convenzioni di un individuo influenzano il suo comportamento
- Le mappe mentali
- I filtri e e le percezioni della realtà
- L’empatia ed il feedback
- Le ODR
- Esperienze di casi pratici gestiti
SESSIONE PROCEDURALE:
- Il discorso introduttivo
- La sessione congiunta iniziale
- Le sessioni riservate
- La sessione congiunta finale
- Il verbale di conciliazione e l’accordo delle parti
- La proposta valutativa del mediatore
- Role playing con analisi di casi pratici e simulazione di mediazione
Docenti
Docente Prof. Piero Iafrate
Materiale
Materiale didattico in formato Power Point utilizzato dai docenti durante le lezioni messo a disposizione dei partecipanti e dispensa normativa.
Sede del Corso
Assoimprese
Via A. Garbini 15, III piano
Verona
Costo
Il costo del corso è di 130,00 euro (IVA esente)
Contatti
Per info e iscrizioni
Lucia Dagostino 3356867089
mail: corsi_mediazione@resgroup.it
Res: 058759829
Aggiornamento per Mediatori Professionisti
Via A. Garbini 15, III piano
Verona
orario 09,00 - 20,00
- Accreditato dall’Ordine dei Commercialisti ed Esperti Contabili di Verona
- Accreditato dall’Ordine dei Consulenti del Lavoro di Verona
- Accreditato dal Collegio dei Periti Industriali di Verona
- Accreditato dall’Ordine dall’Associazione Nazionale dei Tributaristi
