Aggiornamento per Mediatori Professionisti – Verona
Programma delle giornate di studio
Venerdi 13 Dicembre 2013
INTRODUZIONE
SESSIONE NORMATIVA
Normativa comunitaria ed internazionale
- Il D.lgs 28/2010 e Decreto “del fare” n. 69 del 21/06/2013 , cosa cambia?
Sabato 14 Dicembre 2013
TECNICHE DI COMUNICAZIONE
Tecniche di interazione comunicativa:
- Come le convenzioni di un individuo influenzano il suo comportamento
- Le mappe mentali
- I filtri e e le percezioni della realtà
- L’empatia ed il feedback
- Le ODR
- Esperienze di casi pratici gestiti
SESSIONE PROCEDURALE: IL PROCEDIMENTO DI MEDIAZIONE EX D.LGS 28/10
- Il discorso introduttivo
- La sessione congiunta iniziale
- Le sessioni riservate
- La sessione congiunta finale
- Il verbale di conciliazione e l’accordo delle parti
- La proposta valutativa del mediatore
- Role playing con analisi di casi pratici e simulazione di mediazione
Docenti
Dott. Piero Iafrate
Materiale
Materiale didattico in formato Power Point utilizzato dai docenti durante le lezioni messo a disposizione dei partecipanti e dispensa normativa.
Costo
Il costo del corso è di 200,00 euro (IVA esente)
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